Pedidos Cancelados
Análise de cancelamentos e rejeições com insights para melhorias
Total Cancelados
32
-5% que ontem
Valor Perdido
R$ 1.890
+12% esta semana
Taxa de Rejeição
4.8%
-0.5% que ontem
Principais Motivos
Análise dos motivos mais frequentes e sugestões de melhoria
Tempo de Espera
Otimizar tempo de preparo
15
ocorrências
35%
Cliente Desistiu
Melhorar comunicação
12
ocorrências
28%
Fora da Área
Revisar área de entrega
8
ocorrências
19%
Atraso na Entrega
Aumentar equipe
7
ocorrências
16%
Histórico Detalhado
Lista completa de pedidos cancelados e rejeitados
| Pedido | Cliente | Valor | Data/Hora | Motivo | Tipo | Itens | Detalhes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #12345 | João Silva | R$ 75.90 | 11/03/202419:45 | Cliente desistiu | Cancelado | 1x Hambúrguer, 1x Batata, 1x Refrigerante | |
| #12346 | Maria Santos | R$ 45.50 | 11/03/202420:15 | Tempo de espera | Rejeitado | 2x Pizza, 1x Refrigerante | |
| #12347 | Pedro Costa | R$ 32.90 | 11/03/202420:30 | Fora da área | Rejeitado | 1x Açaí, 1x Adicional |